Доставка отправлений осуществляется в трех режимах. Клиенты могут воспользоваться СВЕРХСРОЧНОЙ и СРОЧНОЙ экспресс-доставкой по городу и области.
Сверхсрочная доставка - доставка отправлений "день-в-день" при размещении заказа до 11:00 по местному времени. Отправление будет доставлено до 18:00 по местному времени (ранее такая услуга предоставлялась в режиме «Срочная»). Все отправления не должны содержать грузы, запрещенные к перевозкам.
Срочная курьерская доставка - доставка отправлений на следующий рабочий день до 18:00 при размещении заказа до 16:00 накануне дня доставки (ранее такая услуга предоставлялась в режиме «Суточная»).
Ограничения по габаритам: вес одного места отправления не более 30 кг, габариты одного места (см) 50 * 50 * 50. Применяется для обоих видов срочности, указанных выше.
Доставка по России
Пользователям компании предлагаются на выбор три способа доставки по России. В зависимости от своих задач и требований, они могут воспользоваться УЛЬТРАСРОЧНОЙ, СРОЧНОЙ и БЮДЖЕТНОЙ доставкой. Ультрасрочная – осуществляется на следующий рабочий день. К отправке принимаются посылки весом от 0,5 кг. Преимущества ультрасрочной доставки – это скорость, которая позволяет реализовать планы. Срочная – осуществляется в течение одного рабочего дня в зависимости от удаленности пункта назначения от Москвы. К отправке принимаются посылки весом от 0,5 кг. Повышающий коэффициент 1,3 применяется в случае доставки негабаритных и тяжелых грузов.
Преимущества срочной доставки Оптимальное соотношения цена-скорость Эконом – практичный способ несрочной доставки. Данный режим идеален для отправки тяжелых грузов. Минимальный вес отправления составляет 20 кг.
Преимущества экономичной доставки Экономия финансов при соблюдении оптимальных сроков
Доставка заказов для интернет-магазинов
1. Выдача посылок на терминале, адресная доставка Получателю или доставка до Пунктов выдачи.
2. За 60 минут до доставки курьер контактирует с получателем. Время бесплатного ожидания курьера на месте доставки — 15 минут.
3. Сотрудник интернет-магазина может мониторить доставку по API, а также в личном кабинете на портале. Получатель - через сайт или мобильное приложение.
4.В ситуации отказа, клиент может незамедлительно отдать посылку курьеру. Все возвраты аккумулируются на складе Блюме и направляются в онлайн-магазин согласно установленному расписанию.
5. Финансовые средства переводятся интернет-магазинам по вашему расписанию.
Температурный режим
Оборудование Применение современного складского оборудования увеличивает скорость обработки грузов, точность логистических операций и гарантирует строгое обеспечение температурных режимов. Мы проводим валидацию термобоксов и поверку датчиков в РОСТЕСТ.
Контроль Технологические решения позволяют нам контролировать:
перемещение груза в режиме реального времени;
температуру на всех этапах транспортировки;
температуру на складе и во время складской обработки.
Отчетность Каждому клиенту мы предоставляем отчет по размещенному на складе грузу.
Условия хранения и транспортировки грузов определяются в соответствии с типом товара и рекомендациями производителя. Для любых видов товара должен строго соблюдаться температурный режим. С этой целью на складах компании установлено специальное оборудование, которое обеспечивает контроль и поддержание заданных температур.
Услуги складской логистики
Принципы организации складской логистики
Мы используем собственные оборудованные склады общей площадью 90 000 м² и привлекаем проверенных аутсорсеров. Рациональное расположение объектов снижает расходы и время доставки. Для всех видов грузов поддерживаются необходимые температурно‑влажностные и упаковочные условия. Применяется современная техника, системы сигнализации и видеонаблюдения. Персонал регулярно обучается, соблюдаются требования охраны труда.
Ответственное хранение
Услуга включает приём и разгрузку спецтехникой, классификацию поступлений и размещение в оптимальные условия, упаковку материалами, обеспечивающими сохранность, и комплектацию сборных грузов по маршруту. Выполняется маркировка и оформление сопроводительных документов. Проводится регулярная инвентаризация; по запросу — доупаковка и работа в праздничные/выходные дни. Мы гарантируем сохранность и учёт груза на всех этапах.
Дополнительные услуги
Доставка наложенным платежом Доставка с приёмом оплаты у получателя и регулярным перечислением средств клиенту. Блюме обеспечивает надёжность и оперативность.
Страхование Возможность страхования вложений до 3 млн ₽ от утраты и повреждений (в сотрудничестве с «Ингосстрах»).
Доставка с «возвратом» Возможен приём возвратных отправлений, адресованных отправителю.
Погрузо‑разгрузочные работы Услуга грузчиков и спецтехники при заборе/доставке тяжёлых грузов; тарифы уточняйте по телефону.
Доставка в нерабочее время Приём и выдача отправлений после рабочего дня, в выходные и праздники по согласованию.
Доставка «Лично в руки» Выдача только по документу, удостоверяющему личность; подробности и стоимость по телефону.